로그인 하면 계정의 자격증명을 새로 고칠 수 없습니다로 뜹니다.

Question

마이크로 소프트 아이디 비번을 만들었는데, 비주얼 스튜디오를 다운로드 하여, 로그인 창에 마이크로 소프트의 아이디 비번을 입력하면, "계정의 자격증명을 새로 고칠 수 없습니다."로 계속해서 뜹니다.

Answer 1

안녕하세요, yonghee choi님.

고객님께서는 Visual Studio 로그인 시 문제가 발생하여 문의주신 것 같습니다.

하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com (http://outlook.com) 사이트에 대해서 도움을 드리고 있어 Visual Studio 이용에 대해서는 도움을 드리기 어려운 점 고객님의 너그러운 양해를 부탁드리겠습니다.

다만, 계정의 자격 증명 문제로 이용이 어려우신 것으로 보여지므로, 번거로우시겠지만 이용하시는 운영체제(OS)에 따라 각각의 지원 처로 문의하여 도움 받을 수 있는 내용이 있는 지 문의해보시길 바랍니다.

■ 사용하시는 운영체제(OS)가 Windows일 경우: Microsoft 커뮤니티 Windows 포럼(☜ 여기를 클릭)으로 문의해 보실 수 있습니다.

■ 사용하시는 운영체제(OS)가 Mac일 경우: Apple 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

추가적으로, Visual Studio 이용과 관련하여 문의사항이 있으실 경우에는, [☎ 080-605-0880] 문의처로 문의해 보실 수 있사오니, 이 점 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

직접적으로 도움을 드리지 못하는 점에 대해서 다시 한번 양해 말씀 드리며, 추후 웹 메일Outlook.com(http://outlook.com)사이트 이용과 관련하여 문의 사항이 있으시다면, 언제든지 새 문의를 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha