Outlook 2016 미리보기 설정 관련 문의 드립니다.

Question

Outlook 미리보기를 실행하는 프로그램은 Windows 내 기본 프로그램을 기반으로 설정된다고 다른 기술 자료를 통해 확인되었습니다.

하지만 일부 PC에서 Adobe Reader 제품이 기본 프로그램으로 설정되어있음에도 불구하고 PC에 설치된 다른 PDF 프로그램으로 실행됩니다.

관련 레지스트리값과 옵션값을 확인하였으나 하단 이미지와 같이 옵션값에서는 활성화되는 미리보기 항목이 레지스트리값에서는 존재하지 않는 것으로 확인됩니다.

정상동작 PC에서는 하단과 같이 확인됩니다.

해당 내용에 대한 해결방안이 별도로 존재하는 것인지, 레지스트리값 추가 등 Outlook 미리보기 프로그램 설정 방법이 존재하는지 문의 드립니다.

Answer 1

답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.

우선 공식 문서에서 먼저 확인하신 내용대로 Windows 의 기본 설정을 따라갑니다.

별도의 설정 방법은 없으며, Windows 파일 탐색기에서 PDF 파일이 설정하신 기본 앱으로 제대로 열리는지 확인해주시기 바랍니다.

만약 제대로 열리지 않는다면, Outlook 문제가 아닌 Windows 내에서 해결하셔야 할 사항입니다.

한편, '다른 PDF 프로그램으로 실행됩니다.'라고 말씀하셨는데, 해당 프로그램이 미리보기 형태가 아닌 별도로 실행되어 첨부된 PDF 파일을 불러오는지요?

그런 경우라면, 다음 공식 문서 내용 중, '파일 미리 보기를 해제할 수 있나요?' 부분을 참조하셔서 반대로 파일 미리 보기를 활성화 해주시기 바랍니다.

[Outlook에서 첨부 파일 미리 보기]

https://bit.ly/2XZRqYP

해당 내용에 대해 확인하여 답변 드립니다.

1. Windows 파일 탐색기에서 PDF 실행시 Adobe reader로 실행 됨
2. Outlook 상에서 첨부파일 확인시에 미리보기 형태로 진행되며 미리보기 실행 시 ‘해당 미리 보기가 없으므로 이 파일을 미리 볼 수 없습니다.’ 메시지 발생

Answer 2

답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.

우선 공식 문서에서 먼저 확인하신 내용대로 Windows 의 기본 설정을 따라갑니다.

별도의 설정 방법은 없으며, Windows 파일 탐색기에서 PDF 파일이 설정하신 기본 앱으로 제대로 열리는지 확인해주시기 바랍니다.

만약 제대로 열리지 않는다면, Outlook 문제가 아닌 Windows 내에서 해결하셔야 할 사항입니다.

한편, '다른 PDF 프로그램으로 실행됩니다.'라고 말씀하셨는데, 해당 프로그램이 미리보기 형태가 아닌 별도로 실행되어 첨부된 PDF 파일을 불러오는지요?

그런 경우라면, 다음 공식 문서 내용 중, '파일 미리 보기를 해제할 수 있나요?' 부분을 참조하셔서 반대로 파일 미리 보기를 활성화 해주시기 바랍니다.

[Outlook에서 첨부 파일 미리 보기]

https://bit.ly/2XZRqYP

Answer 3

안녕하세요, 독립 관리자 민경천입니다.

문의 주신 내용에 대한 답변을 준비하기 위해 추가적인 정보 확인, 자료 수집 및 테스트 등의 작업이 필요합니다. 이에 바로 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁 드리며 최대한 빠른 시간 내에 준비 작업을 마치고, 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
(질문 주신 시점을 기준으로 최대한 24시간 이내에 추가 확인 요청 또는 답변을 드리고자 노력하고 있습니다.)

감사합니다.