임시보관함 폴더의 위치를 변경하고싶습니다.

Question

아웃룩에 회사 내 저의 개인계정인 1과 회사 대표계정인 2를 함께 연동하여 사용하고있는데

2010버전으로 새로 설치를 하였더니 제 개인계정에서 작성한 메일들을 임시저장할때 개인계정이 아닌 회사계정의 DRAFT 폴더에 저장이 되고 있습니다.

저의 개인계정에 DRAFT폴더는 아예 없으며 새로 생성하려하였으나 그것도 안되고 이동도 안되어서 문의드립니다.

임시보관함 뿐만 아니라 보낼편지함 등의 폴더도 없어 불편함을 겪고 있습니다.

이런 경우에는 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, hjparkFFF 님.

고객님께서는 Office Outlook 2010의 임시 보관함 폴더 변경에 대해 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의해주신 내용의 이미지를 확인해보니, 현재 사용하시는 제품은 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com)에서 사용하는 메일 계정이 아닌, PC에 설치하여 사용하는 메일 클라이언트인 Office Outlook 2010 제품으로 확인됩니다.

이처럼 Office Outlook 2010 제품 이용에 대해 도움이 필요하시다면, Outlook.com 포럼이 아닌, Office 포럼으로 문의하셔야 합니다.

하지만 현재 Office 2010, 2013 제품의 경우, Office 포럼에서는 지원이 종료되었기 때문에, 커뮤니티에서 직접적인 지원을 받기 어렵습니다. 따라서 해당 제품에 대해 도움이 필요하시다면 Microsoft 지원에 문의**(****☜여기를 클릭)페이지에 접속하여 [제품 선택]에서는 [Office]를 선택하시고, [문제 선택]에서는 [기술 지원]를 선택하여 겪고 계신 문제 현상에 대해 문의해보시거나, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼(****←여기를 클릭)**페이지에 접속하여 오른쪽 상단의 검색 창을 통해 고객님의 문의와 유사한 내용의 문의가 있는지 검색하여 문의에 등록된 답변을 확인하고 진행하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있으므로, 참고하여 서비스를 이용해주세요.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 메일 Outlook.com 서비스 이용 시 발생한 문제에 대해 도움을 드릴 수 있어, 메일 클라이언트인 Office Outlook 2010 제품에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com)서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran