오늘부터 갑자기 Outlook 메일은 가는데 내용은 백지로 가고 엉뚱한 첨부화일이 보내 집니다.

Question

익명

지난 1월 구매한 노트북을 현재까지 사용하고 있으며 version은 outlook 2016 professional 입니다.

오늘 아침부터 메일을 발송하면 상대방에게 전달은 되는데 메일 제목과 의도하지 않은 첨부파일2개만 전송되고 메일의 내용은 아무것도 전달되지

않고 공란으로 보내집니다.

해결방법을 알려주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

은석윤님, 안녕하세요!

저희 Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

Office 2016 Professional 환경에서 Outlook 메일 발송 시 발생하는 오류 현상에 대하여 문의하셨습니다.

Office 응용 프로그램(Outlook)이 제대로 작동하지 않을 경우 아래의 방법을 통해 문제해결을 시도해 보시기 바랍니다.

진행 사항 1. Office 응용 프로그램 복구

진행 사항 2. 프로필을 복구하여 Outlook 전자 메일 연결 해결

[Outlook 2010, Outlook 2013 또는 Outlook 2016에서 프로필 복구] 항목을 참고하시어 진행하시기 바랍니다.

아웃룩 데이터 파일(.pst 또는 .ost)이 열리지 않거나, 아웃룩에서 이 폴더를 열 수 없다는 오류 메시지를 받았을 때, 또는 파일이 손상된 것으로 의심되는 경우 이 작업을 수행할 수 있습니다.

안내해드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 [응답] 버튼을 통해 답변해주십시오. 사용자의 해당 결과에 맞춰서 다음 단계의 해결 방법을 제시해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [예] 버튼을 눌러 응답해주시면, 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.