모바일 아웃룩 네이버 이메일 추가 불가능.

Question

기존에 네이버계정을 마이크로소프트 계정으로 사용하고 있던 사용자입니다.

핸드폰에 아웃룩 앱에 네이버 계정으로 로그인을 하고 싶었는데 계속 오류가 생겨 아웃룩 계정을  로그인이 되나  해봤는데 아웃룩 계정으로는 로그인이 되더군요.

그래서 그냥 아웃룩 계정에 네이버메일을 추가하는게 낫겠다 싶어 그렇게 하려고  계속 같은 문제로 안되는 겁니다.

문제는 네이버를 사용하려고만 하면 서버 뭐라고 뜨면서 다시 처음화면으로 돌아갈 때도 있고 권한 승인을 요청하는 화면으로 갔다가 처음화면으로 돌아갈 때가 있고 이젠 비밀번호까지 다 치면 그냥 계정추가 안된채로 처음 설정화면으로 돌아갑니다.

제가 사용하는 안드로이드 OS 태블릿 피씨와 핸드폰 둘다 안됩니다.

그리고 네이버 계정 비밀번호 치라고 할때 마이크로소프트로 등록된(아이디가 네이버 계정인) 아이디의 비밀번호를 치면 다음 단계로 진행이 되는데(사실 추가가 안되고 다시 설정화면으로 돌아와 버리는) 원래 네이버 계정 비밀번호를네이치면  틀렸다고 뜹니다. 누가 해결좀....

Answer 1

응답에 감사합니다.

스크린샷으로 확인할 때, 사용하고자 하는 써드파티 이메일 계정이 'Microsoft 계정'으로 로그인 시도가 되는 것으로 보입니다.

그로 인하여 충돌이 발생하는 것으로 보입니다.

말씀하신 상황을 재연하기 위해 테스트 계정을 사용하였으며,

Outlook을 통해 써드파티 이메일 계정을 사용하고자 한다면(Microsoft 계정이 아닌 써드파티 이메일사의 이메일 서비스 이용)

먼저, **해당 이메일 서비스사를 통해 'IMAP 사용 허용'**을 별도로 해야 합니다.

이후, 정상적인 경우 계정 추가 화면에서 다음과 같이 표기됩니다.

Outlook 인증이 아닌 써드파티 이메일 서비스사를 통해 로그인이 되는 것을 확인할 수 있습니다.

다음과 같이 설정해보시길 바랍니다.

작업 방법 : 써드파티 이메일 서비스를 Android 용 Outlook에서 사용

1. Outlook을 실행 후 왼쪽 아래의 설정 아이콘을 터치합니다.
2. 계정 추가를 터치합니다.
3. 사용하고자 하는 써드파티 계정을 입력 후 오른쪽 아래의 '계속'을 터치 합니다.

4. 화면 아래의 '고급 설정'을 터치합니다. 5. IMAP 설정을 써드파티 이메일 업체에서 안내된 내용대로 설정합니다. 6. 비밀번호를 입력합니다. 7. 써드파티 이메일 계정이 추가됩니다.

문제가 해결되었는지 확인해보시길 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

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상황은 이렇습니다. 처음에 계정추가를 눌러서 암호까지 치면 다시 처음화면으로 돌아가는데 계정은 추가 되어 있지 않습니다.

Answer 3

응답에 감사합니다.

말씀하신 내용을 통해

이미 별도의 Microsoft Outlook 계정을 사용 중이며, 써드파티 이메일 계정의 연동은 되지 않은 것으로 확인되었습니다.

• 정확한 상황을 확인하기 위하여 오류 내용 및 스크린샷을 올려주실 수 있을까요?
• Outlook 계정이 아닌 써드파티 이메일을 Outlook 앱을 통해 이메일을 사용하고자 하는 게 맞나요?
• 써드파티 이메일을 사용한다면, IMAP 설정을 통해 진행하였나요?

확인 후 다시 도와드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 4

제가 지금 outlook 계정을 사용하고 있구요, 여기에 기존에 사용하던 네이버 메일을 추가하고 싶다는 게 제 질문 내용이었습니다만, 제가 하는 방법을 몰라서 문의를 올린 게 아니구요, 계속 오류가 생겨서 문의글을 올린것입니다.

기존 마이크로소프트 계정의 별칭으로 사용하던 네이버 계정은 다른 이메일을 기본 별칭으로 등록하고 별칭 목록에서 삭제했기 때문에 충돌이 일어날 일도 없는데 왜 그럴까요?

Answer 5

안녕하세요 흥빈임 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Android 용 Outlook의 로그인 문제로 문의하셨습니다.

말씀하신 내용을 확인할 때, Microsoft 계정과 연결된 전자 메일 주소의 오류로 발생하는 문제로 보입니다.

Outlook.com의 계정을 사용하시면 문제가 해결될 것으로 보입니다.

• Microsoft 계정 전자 메일 주소 변경 후 문제가 해결되는지 확인해보시길 바랍니다.

(가능한 경우 Outlook.com 계정을 사용해주시길 바랍니다.)

Microsoft 계정용 메일 변경 - 자세히 보기(새 Outlook.com 메일을 만들기를 제안합니다.)

Microsoft 계정과 연결된 전자 메일 계정 주소를 변경하는 방법 - 자세히 보기

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.