ms메일서버 발송 ip block현상

Question

현재 고객사에서 실 고객에게 광고, 홍보성 메일을 발송하고 있습니다.

 다른 도메인에서는 정상 발송 되지만 현재 hotmail.com 이메일 주소 사용자에게 

 메일이 수신되지 않고 있습니다. 

 MAILFROM receive[50]=>550 5.7.1 Client host [(발송ip)] blocked using Spamhaus. To request removal from this list see   http://www.spamhaus.org/lookup.lasso (S3130). [CO1NAM04FT056.eop-NAM04.prod.protection.outlook.com]=> Que

 위와 같은 리턴값을 받습니다.

 해당 원인 및 해결 방안 공유 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, jongwookchae 고객님.

고객님께서는 Outlook.com 사용자에게 메일을 보냈을 때 메일이 전송되지 않아 문의주신 것 같습니다.

작성해주신 내용을 확인해보니, 메일을 발송한 도메인 또는 IP가 Outlook.com 정책에 의해 차단되어 발생된 문제로 보여집니다.

이러한 경우, 메일 발송 도메인 관리자가 Outlook.com 사용자에게메일이거부됨 페이지를 확인하여 내용을 검토해야 합니다. 만약, 안내해드린 페이지를 충분히 확인한 후에도 동일하게 문제가 지속된다면 도메인 관리자가 직접 배달문제전송담당팀으로 문의를 제출해주셔야 합니다.

저희 Outlook.com 포럼에서는 제한된 도메인 및 IP에 대한 정확한 원인을 확인하거나 도움을 드릴 수 없으며, 배달 문제 전송 담당 팀으로 직접 문의해주셔야 하는 점 양해 바랍니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 Outlook.com(http://outlook.com) 웹 메일 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 문의를 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha