마지막 동기화 : 다른 사람의 모바일 장치에 있는 메일 앱에서 내 계정이 동기화 되는 현상

Question

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"안녕하세요.긴급합니다.몇일전에 제가 다른 분의 안드로이드 핸드폰으로 outlook계정을 로그인 했는데 지금 상대방은 저의 메일내용을 전부 열람할 수 있으며 상대방의 메일은 마지막 동기화로 자꾸 뜬다고 하는데 이것이 어떻게 되서 이렇게 될 수 있는 것인지 설명을 부탁드립니다.어떻게 하면 마지막 동기화의 문제를 해결할 수 있는지에 대한 자세한 설명을 부탁드립니다.아주 급한 것이기 때문에 빠른 처리와 답변을 부탁드립니다."

Answer 1

안녕하세요, 귀배 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 다른 사람의 모바일 장치에 있는 메일 앱에서, 고객님의 계정이 동기화 되는 문제로 문의해 주셨습니다.

우선, 저희 Outlook.com 포럼은 웹 브라우저를 이용하는 Outlook.com 사이트에서 발생하는 기술적인 문제 혹은, 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다. 추후, 커뮤니티 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

또한, 다른 사람의 모바일 장치에 있는 메일 앱에서 고객님의 Microsoft 계정으로 로그인하셨다면, 고객님의 메일이 동기화되는 것은 정상적인 작동입니다. 동기화되지 않도록 하기 위해서는, 로그인 했던 고객님의 Microsoft 계정의 연결을 제거해 주셔야 합니다.

만약, 계정의 연결을 제거할 수 있는 상황이 되지 않으신다면, Microsoft 계정 사이트에 로그인하신 뒤 해당 계정의 암호를 변경하시기 바랍니다. 모바일의 메일 앱에 연결되어 있는 해당 계정의 이전 암호가 변경한 현재의 암호와 일치하지 않기 때문에, 더 이상 동기화되지 않을 것입니다.

추가적으로, 모바일의 'Outlook 메일 앱' 이용에 대한 문의가 있을 경우에는, 해당 앱을 실행한 뒤 계정을 추가하는 초기 화면의 ‘도움이 필요하세요?’ [지원 문의]를 탭 하거나, [설정 혹은 톱니바퀴 아이콘]-[도움말 및 피드백]-[고객지원]을 차례대로 탭 하여 문의하시길 바랍니다.

끝으로, 모바일에 내장된 기본 메일 앱과 관련된 문의는, 모바일 제조사의 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung