해외에서 메일 발송시 아웃룩 메일 수신 지연

Question

익명

안녕하십니까

해외에서 gmail과 한국계정을 cc로 걸어 메일을 보내면 gmail에서는 즉각 들어오는데

아웃룩(한국계정)으로는 메일이 2-3일 늦게 들어옵니다.(발신날짜는 gmail과 동일하게 찍힘)

참고

1)서버회사에서는 들어오고 있는 메일은 알 수 없고 들어와야 알 수 있다고 합니다.

어떤 사유인지 알 수 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.

메일 관련 통신(SMTP)의 경우, 받는 메일 서버에서 수신을 거부했거나 지연이 될 경우 이를 보내는 메일 서버로 리턴하기 때문에 메일 발신 서버에서 로그 등을 조회하면 구체적인 정보의 확인이 가능합니다.

단! 발신 서버 로그의 확인이 가능하지 않다면, 실제 수신된 메일의 인터넷 머리글(메시지 헤더)로 메일 발/수신 과정에서 어드 단계에서 지연이 있었는 지 확인은 가능하지만 이 경우 외부 요인으로 인한 지연의 경우 정확한 확인이 되지 않습니다.

감사합니다.