아웃룩메일 저장공간 부족으로 인한 사용 중 에러

Question

아웃룩 메일에 저장 공간이 부족하여 옛 메일 공간을 삭제해 가며 쓰고있지만 용량의 크기를 최대로 줄여도 매 접속시마다 용량 부족 메세지가 뜹니다.

신규 메세지가 들어올 때 마다 이런 행위를 하기엔 잦은 메일 수신을 합니다.

용량 및 저장공간 확보 답변 부탁합니다.

처리 할 수 있는 방법 및 자료 있으시면, 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 채용 김 님.

고객님께서는 Outlook 메일의 저장 공간이 부족하여 메일 수신이 정상적으로 되지 않아 문의해주셨습니다. 하지만 문의해주신 내용만으로는 문제가 발생한 제품이 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com인지, 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook인지 정확하게 파악하기 어려웠습니다.

웹 메일 Outlook.com에서 발생한 문제일 경우에는 Outlook.com 메일 서비스는 무료로 제공되는 용량 이외의 용량이 필요하게 된다면, 시스템에서 저장소 공을 자동을 확장하지만, 저장 공간이 갑자기 꽉 차게 된다면, 모든 편지함을 정리하여 용량이 늘어날 때까지 기다리셔야 합니다. 이에 대한 내용은 **Outlook.com** **의** **저장소** **용량** 도움말을 클릭하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.  

만약 고객님께서 사용하시는 제품이 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook 제품이라면 Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보거나, 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하세요.

저희 Outlook.com 포럼에서는 **웹** **메일 Outlook.com**에서 발생하는 문제에 대해 도움을 드릴 수 있어, Microsoft Office Outlook 이용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran