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아웃룩 규칙 설정이 안되는 문제 관련

익명
2021-03-29T05:03:46+00:00

안녕하세요.

최근 랩탑이 계속 버벅여서 윈도우 초기화 후 Office365를 다시 설치했습니다.

현재 아웃룩 계정과 더불어 다른 계정들을 IMAP으로 설정하여 사용하고 있습니다.

그런데 규칙들을 설정하려고 보니, 현재 오프라인으로 작업 중입니다. 라고 뜨면서

아예 설정 자체가 안되는 문제가 있어서 해결 방안을 이리 저리 검색하다가 포럼에 올립니다.

IMAP을 쓰다가 POP3로 2년정도 쓰고 다시 IMAP으로 쓰고 있는데,

기존에 IMAP으로 쓸데도 규칙 설정에 문제가 없던터라, 정확한 원인을 알기가 어렵네요.

관련 내용으로 원인 및 해결 방안을 아시는 분 계시면 공유를 좀 부탁 드립니다.

감사합니다~

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-03-30T04:36:53+00:00

    안녕하세요. Cooper Cho님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 현재 IMAP으로 설정된 계정 설정이 정상적으로 되어 있는지 확인이 필요한 것으로 보여집니다.

    다만, 현재 문의주신 문의자분께서 바로 확인이 어려운 부분이시라면 해당 부분은 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시는 것을 권장 드리며 선택해주신 카테고리처럼 365 Family를 사용중이신거라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-1으로 연결 후 구독 정보 확인 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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