아웃룩 받는 사람 한글 자동완성 안되는 현상

Question

안녕하세요.

아웃룩 2016 사용자입니다.

메일 작성시에 받는사람란에 영어로 입력하면 자동완성이 적용되나,

한글로 입력시에는 자동완성이 되지 않습니다.

scanpst도 해보았으나, 해결되지 않습니다.

근데, 아웃룩 최초 실행시에 기본 데이터 파일로 설정되어 있는 상태에서는

한글,영어 자동완성이 적용되지만, 새로운 데이터파일을 생성하여 기본 데이터파일로 설정하고난 뒤에

메일을 작성하려고하면 받는사람에 한글만 자동완성이 적용되지 않습니다.

옵션에 메일보내기에 자동완성 관련탭은 체크된것도 확인했고, 자동완성 비우기도 한번 해봤으나, 똑같습니다.

Answer 1

안녕하세요, JooYeon Hwang( 황주연 )")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

만약 표시 이름이 하기와 같이 성이름으로 되어있지 않은 경우, 입력된 표시 이름을 지우고 다른 입력 칸을 클릭하면 자동으로 표시 이름이 입력됨으로 이 후 저장하여 사용하시면 됩니다.

표시이름을 **성이름(메일주소)**으로 등록된 경우 한글 입력 시 정상 검색됨 (Outlook

기본 값)

표시 이름을 메일주소로만 등록한 경우 한글 입력 시 검색 안 됨

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

초기화가 정확히 어떤 것을 뜻하는 것일까요? 복구를 뜻하는 것이라 추정됩니다.

복구와 재설치는 다르며 재설치는 PC에서 Office를 완전히 제거 후 다시 설치하는 과정을 뜻한 것이었습니다.

일반적 개인 제품은 https://account.microsoft.com/services/ 에서 접속하여 등록된 Office를 재설치 할 수 있습니다.

Answer 3

혹시 초기화와 재설치는 다른가요??

Answer 4

현재 주어진 정보에서는 문제가 있는지 없는지에 대한 답변은 힘든 상황인 점 양해 부탁드립니다.

프로그램 자체에 문제가 있는지 확인하는 가장 간단한 방법은 Office 프로그램을 재설치하여 보는 것입니다. 다만 이런 방법의 경우는 재설치 후 Outlook 설정까지 다시 진행이 되어야 하는 번거로움이 있습니다.

이곳이 자력 해결을 진행하는 커뮤니티 포럼이다보니 직접 지원이 필요한 경우는 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-1로 연락하여 기술 지원을 요청하는 방법도 있습니다. 다만 문의 내용에 따라 유료 진행이 될 수 있으니 유념 부탁드립니다.

Answer 5

안녕하세요.

답변 감사드립니다.

데이터파일을 새로 생성하지 않고 웹 사서함을 그대로 사용하면

기존에 저장되여있는 연락처 그대로 한글 자동완서에는 이상이 없는데,

데이터파일을 D드라이브에 따로 저장하려고 새로 생성하고 나면

한글 자동완성이 되지 않습니다...

등록된 인원이 수백명이다보니 하나하나 변경하는건 힘들 것 같습니다.

다른 방법은 없나요??

다른 방법이라기보다 뭔가 아웃룩에 문제가 있는걸까요??