아웃룩에서 메일서명 디자인 깨짐 현상

Question

안녕하십니까

다름이 아니라 네이버 라인웍스에서 메일서명 디자인을 HTML 코딩으로 작업하여 메일을 발신해보았는데

아웃룩에서 메일을 수신시 하단 메일서명이 깨짐현상이 있습니다. (네이버, 다음, 지메일에서는 제대로 보임)

아웃룩에서는 이미지도 나오지않고, 사이즈나 그외 코딩부분이 다 틀어집니다.

어떻게 해결해야 할까요?

아래는 라인웍스에 문의드렸던 내용입니다.

이상입니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, shua1314 님.

고객님께서는 타사 메일 서비스에서 메일 서명 디자인을 HTML 코딩으로 작업하여 메일을 발송했을 때, Outlook에서만 코딩이 올바르게 표시되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의해주신 내용을 확인하였으나, 문제가 발생한 제품이 웹 브라우저로 접속하는 개인용 웹 메일 Outlook.com 제품인지, PC에 설치하여 사용하는 메일 클라이언트인 Microsoft Office 제품인지 구체적으로 파악하기 어려웠습니다.

만약 메일 클라이언트인 Microsoft Office 제품 이용 시 발생한 문제라면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보거나, 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하세요.

하지만 웹 브라우저로 사용하는 개인용 웹 메일 Outlook.com 제품 이용 시 문제가 발생하는 것이라면, Internet Explorer의 설정을 변경하거나 초기화를 진행하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있으므로, **Internet Explorer** **설정** **변경** **또는** **초기화**를 클릭하여, 안내되어 있는 방법으로 설정을 변경하거나 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.

위의 과정을 진행해도 문제 현상이 지속될 경우, 추가적인 조사가 필요할 것으로 보여집니다. 따라서 추가적인 조사를 원하신다면 아래 안내해드리는 과정으로 Outlook.com 고객 지원 담당자에게 문의하여 조사 요청을 진행하세요.

1. Outlook.com에 접속하여 오른쪽 상단의 물음표 모양의 아이콘을 클릭합니다.
2. 하단에 ‘도움말’을 클릭합니다.
3. Outlook 사람의 ‘연락처 내보내기’ 진행 시 발생하는 문제 현상을 작성합니다.
4. 문의 작성 후, 도움말 보기를 클릭하여 표시되는 내용을 참고합니다.
5. 도움말이 표시되지 않는다면, ‘전자 메일 보내기’를 클릭하여 고객 지원 담당자에게 문의 내용을 제출합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran