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아이폰 Outlook 알림이 오지 않음

익명
2021-04-01T19:22:54+00:00

안녕하세요.

아이폰 XS (iOS 14.4.2 최신버전) 유저입니다.

Outlook 어플 (최신버전 4.2112.0) 을 앱스토어에서 다운받아 이용하는데 Push 알람이 되지 않습니다.
다른 어플들에서는 알림이 오는것을 확인 했으며, 아이폰 내 Notification 설정, Background App Refresh 설정도 하였으며 Outlook 어플 안 Notification 설정에서 Focused and Other Inboxes 설정도 다 하였으나 알람은 오지 않습니다.

추가로 Outlook 어플안 Settings -> Help & Feedback 안의 Test Push Notifications 를 눌러봐도 아무런 반응이 없습니다.

Outlook 어플에서 메일 알람이 올 수 있도록 문제를 해결해 줄 수 있으신가요?

Outlook | 웹 | Outlook.com | 설정

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

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  1. 익명
    2021-04-01T22:02:49+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕! 이것은 래흐이며, 나는 독립적 인 고문입니다.

    Outlook 모바일 앱을 아직 제거하고 다시 설치하려고 시도했습니까?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2021-04-02T10:04:12+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    하이혜찬. 이 시점에서 이 것을 더 확인하기 위해 인앱 지원에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

    Outlook 설정에서 연락처 지원 > 도움말 및 피드백으로 이동합니다.

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  3. 익명
    2021-04-02T05:08:23+00:00

    네. 재설치를 여러번 해 보았으며 재로그인도 여러 차례 해 보았습니다 .

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