아웃룩_외부 메일 보내기 오류

Question

익명

아웃룩에서 외부에 메일 보내기가 안됩니다.

회사 계정 메일에는 문제없이 보내지는데 외부 메일은 전혀 보내지지 않습니다.

전일까지 문제 없이 사용 했었는데 갑자기 되지 않네요.

하기 오류 메일 받은내용 전달 드리니 참고 부탁드립니다.

**오류 내용

서버 오류: '553 sorry, sender is in total_534_1 black list (#5.7.1)'

자세한 답변 부탁 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

해당하는 오류 메시지에 대한 설명을 간단히 드리고, 해결책을 말씀드리겠습니다.

메일 서버에서 회사 계정/도메인이 블랙리스트에 올라가 있기 때문입니다. 메일 서버 관리업체마다 다르지만, 보통 짧은 시간에 많은 메일을 전송했거나, 스팸으로 신고된 메일을 많이 보낸 계정/도메인이 자동 또는 수동으로 블랙리스트에 등록됩니다.

따라서 해당 메일 서버 업체에 전화하여 사유를 해명하고, 해제를 요청하셔야 합니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.