내 마이크로소프트 이메일을 변경하는법을 알려주세요

Question

저는 Naver계정을 사용하여 마이크로소프트 계정을 만들었습니다. 하지만 어제 Naver계정 탈퇴를 하여 마이크로소프트 이메일을 바꾸려고 합니다

Naver계정 탈퇴를 했기 때문에 이메일이 와도 저는 볼 수 없습니다 그러나 전화번호로 온 메세지는 확인할 수 있습니다.

마이크로소프트 이메일을 변경하는 법을 알려주세요

Answer 1

안녕하세요, 준형_863님.

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서는 이메일을 변경하고 싶어 문의 주셨습니다.

일반적으로, Naver 계정과 같이 타사 메일 주소를 사용하여 Microsoft 계정을 생성할 경우, 해당 타사 메일주소의 실제 사용자임을 검증하는 과정을 완료해 주셔야 Microsoft 서비스를 이용하실 수 있으며, 이러한 검증 과정을 완료하시면, 해당 타사 메일 주소가 Microsoft 계정의 본인 확인 수단인 ‘보안 정보’로 자동 등록됩니다.

또한, 문의 내용에서 ‘Naver계정 탈퇴를 했기 때문에 이메일이 와도 저는 볼 수 없습니다’라고도 언급해 주신 것으로 보아, 고객님의 Microsoft 계정에 Naver 메일 주소가 '보안 정보'로 등록되어 있지만, 현재 해당 Naver 계정을 탈퇴하여, 더 이상은 Naver 계정으로 수신되는 보안 코드를 확인할 수 없으므로, 보안 정보로 등록되어 있는 Naver 메일 주소를 다른 정보로 변경하고자 하시는 것 같습니다.

이에, 아래와 같이 보안 정보를 새롭게 업데이트하는 방법에 대해서 안내해 드리오니, 번거로우시겠지만 보안 정보 업데이트 과정을 직접 진행해 주시기 부탁드리겠습니다.

매우 유감스럽게도 이 과정은 계정의 소유자만이 진행할 수 있으며, ‘보안 정보’는 매우 중요한 본인 인증 수단이기 때문에 저희가 임의적으로 정보를 수정/삭제해드리거나 다른 방법이 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.

1. Microsoft 계정 사이트(http://account.microsoft.com)에 Microsoft 계정으로 로그인 합니다.
2. 상단의 ‘보안’을 클릭합니다.
3. 고급 보안 옵션의 ‘시작하기’를 클릭합니다.
4. ‘본인 여부 확인’ 페이지에서 하단의 [없음]을 클릭하여, 화면에 표시되는 지침에 따라 추가 과정을 진행합니다.

참고_’없음’이란 항목이 확인되지 않는다면 ‘추가 확인 방법 표시’를 클릭합니다.

참고_'전화번호'를 새로운 보안 정보로 등록하고자 하실 경우에는 '추가할 보안 정보를 선택하세요'단계에서 '전화번호'를 선택하여 진행해 주세요.

안내해드린 과정을 진행하시면, 새로운 보안 정보로 업데이트가 완료되기까지 30일의 보류 기간이 발생합니다. 이 기간은 계정을 보호하는 기간이기때문에 안타깝게도 단축할 수 없으며, 보류 기간이 지난 후 새로운 보안 정보가 계정에 적용되오니, 30일의 보류 기간이 종료될 때까지 기다려 주시기를 바랍니다.

만약, 위의 과정 진행 시 ‘지금 이 사이트에 액세스할 수 없습니다…’라는 메시지가 표시된다면, 이미 해당 과정을 진행하여 30일의 보류 기간이 발생된 것이므로, 메시지에 표시되어 있는 기간이 종료될 때까지 기다려 주시기 바랍니다.

안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com 서비스와 관련으로 다른 도움이 필요하시다면 언제든지 새 문의를 등록해 주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha