전체 회신을 클릭하면 받는 사람의 메일 주소까지 받는 사람에 추가되어 버립니다.

Question

***해당 게시글은 사용자의 개인 정보 보호를 위하여 Microsoft Community 포럼 중재자에 의해 글의 일부가 수정 되었음을 알려드립니다.Microsoft Community 질문과 대답을 참조하여 개인 정보를 보호하 는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다***

수신한 메일에서 전체 회신을 할 때, 받는 사람에 기존에 받은 사람의 메일주소가 추가됩니다.

우선 사용하는 오피스 버전은 위와 같습니다.

위의 메일을 보시면 mbc2414가 보낸 메일이 kim.hyunmin에게 들어온 상태입니다. 이 상태에서 전체 회신을 누르면 원래는 mbc2414만 받는 사람에 들어가는 것이 정상입니다.

하지만 전체회신을 누르면 위와 같이 기존에 받는 사람인 kim.hyunmin까지 받는 사람에 들어가 버립니다. 해당 현상은 모든 메일에서 동일하게 발생하는 증상입니다.

예전 아웃룩 2013을 사용할 때는 위와 같은 일이 없었는데, 2016에서 바뀐 것인지, 만약 바뀐 것이 아니라면 해당 옵션을 변경할 수 있는 방법이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. Mark Min님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다. 😃

아웃룩 2016 전체 회신을 선택할 경우, 보낸 사람 + 받는 사람이 모두 받는 사람에 표시되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

안타깝게도, 아웃룩 2016에서는 전체 회신을 선택할 경우, 보낸 사람과 모든 다른 수령인(받는 사람 및 참조)이 표시되는 것은 디자인된 것이라고 확인되었어요. 단, 첨부 파일은 포함되지 않습니다. 

* 전체 회신 기능이 아웃룩 2016부터 변경된 것인지에 대해서는 정확한 기술 문서를 확인하지 못한 점에 대해서는 양해를 구합니다.

회신, 전체 회신, 전달에 대한 정의가 기술된 문서를 올려드려요.

* 영문으로 제공되는 점에 대해서는 양해를 구합니다.

Exchange 계정이나 Office 365 Business일 경우에는 IRM을 사용하여 전체 회신 금지를 설정할 수 있으나, 이는 내부 메일에만 적용되며 외부 메일은 적용되지 않는 것으로 확인되었습니다.

그러므로, 현재로선 전체 회신에 대한 적용 대상을 변경하는 방법이 없는 것으로 확인돼요. 😭😭😭

진행하실 수 있는 다른 방법은 아웃룩 팀으로 원하시는 설정을 제안해보시는 것이에요.

제안하신 내용이 다른 사용자들로부터 많은 투표를 받을 경우에는 다음 업데이트에서 구현될 수 있으세요.

제안은 아래의 링크에서 진행하실 수 있습니다.

*현재 영문으로만 제공되는 점에 대해서는 양해를 구합니다.

◉ Outlook UserVoice

즉각적으로 도움이 되는 답변을 드리지 못한 점에 대해서 이해해 주시기 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 

다시 쌀쌀해진 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~