다음을 통해 공유

outlook에서 팀즈가 비활성화되어 있습니다.

익명
2021-02-04T00:43:11+00:00

안녕하세요. 선생님들.

지금 아웃룩에서 팀즈가 위와 같이 비활성화 되어있습니다.

제 화면은 아닌데, 제동료 화면에 이와같이 되어 있고,

일정 생성 미팅 초대 등의 메뉴에서도 skype 모임은 클릭 및 활성화가 되어 있는데

팀즈는 현재 활성화되어 있지 않고 사용도 불가능합니다.

어떻게 해결해야하는 건가요?

감사합니다.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 달력

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2021-02-04T07:21:35+00:00

    안녕하세요, Dylan Lee (DylanLee)님.

    Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

    고객님께서는 Outlook에서 Teams가 비활성화되어 있어 문의 주셨습니다. 하지만 제공해 주신 내용 및 이미지를 모두 확인해 보니, 고객님께서 사용하시는 제품(서비스)은 @outlook.kr, @outlook.com, @hotmail.com 등의 도메인을 사용하는 개인용 웹 메일 서비스인 Outlook.com이 아닌 것으로 보여집니다.

    안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 개인용 웹 메일 서비스인 Outlook.com에 대해서 도움을 드리고 있어, 다른 제품에 대해서는 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다. 그러므로, 다소 번거로우시겠지만 아래 안내해 드리는 내용을 참고하여 해당되는 담당 문의처로 다시 한번 문의해 주시기 바랍니다.

    ■ 이용하시는 제품이 설치하여 사용하는 메일 클라이언트 Microsoft OfficeOutlook일 경우

    • Office 기술지원 팀 (상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 9시)

    (*해당 페이지에서 [고객 지원]을 선택하시고, ‘상담원’이라고 내용을 입력하여 보내신 후, 화면에 표시되는 지침에 따라 해당되는 제품 및 문제를 선택하시면 담당 문의처로 채팅 서비스를 요청해 보실 수 있습니다.)

    • Microsoft Office Outlook 포럼: https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/msoffice_outlook

    ■ 이용하시는 제품이 Outlook Web App일 경우

     • 테크넷 포럼: https://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-kr/home

    안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com 서비스 이용과 관련하여 문의 사항이 있으시다면 언제든지 새로운 문의를 접수해주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    Eunji Ha

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개