아웃룩 두번째 계정 연결 오류

Question

안녕하세요 아웃룩으로 두개 계정을 연결해 사용하고 있었습니다.(최근)

하지만 PC 를 교체하게 되었고, 새로운 PC 에서 아웃룩을 다시 연결하려고 하니 두번째 계정 연결시 아래와 같은 문구가 뜹니다

폴더 집합을 열 수 없습니다. "폴더 주소~~" 파일은 outlook 데이터 파일(.ost)이 아닙니다.

그러면서 계정 연결이 안되네요 해결 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요, 김동욱_kimawesome29님.

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서는 Outlook에서 계정 연결 시 문제가 발생해 문의 주셨습니다. 우선, Outlook 이용과 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다.

다만, 고객님께서 작성해 주신 내용을 모두 확인해보니, 설치하여 사용하는 메일 클라이언트 Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 발생된 문제로 보여집니다.

하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 @outlook.kr, @outlook.com, @hotmail.com 등의 도메인을 사용하는 웹 브라우저 기반의 개인용 웹 메일 서비스인 Outlook.com에 대해서 도움을 드리고 있어, Office Outlook 제품에서 발생한 문제에 대해서는 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리겠습니다.

따라서, Microsoft Office Outlook 제품 이용에 대해 도움이 필요하시다면, 다소 번거로우시더라도 아래 안내해 드리는 담당 문의처로 도움 받을 수 있는 내용이 있는 지 문의해 주셔야 하는 점 안내 드립니다.

■ Office 기술지원 부서 (상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 9시)

▪ 전화 지원 :  : 1577-9700 (내선번호: 1-2-1)

■ Office Outlook 포럼: https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/msoffice_outlook

Microsoft Office Outlook 제품에서 발생된 문제에 대해서는 직접적으로 도움을 드리기 어려워, 별도의 문의처를 안내해 드리는 점 다시 한번 양해 부탁드리며, 안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Eunji Ha

Answer 2

안녕하세요

아래 문서의 새 프로필 만들기를 참고하여 새 프로필에 계정 두개를 다시 연결해보시기 바랍니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/office/outlook-%EC%A0%84%EC%9E%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84-%EA%B0%9C%EC%9A%94-9073a8ac-c3d6-421d-b5b9-fcedff7642fc