암호찾기 문자랑 전화가 안옵니다.

Question

익명

다른 계정이 있는데 암호찾기 시 문자랑 전화가 안옵니다.

전화번호 뒤 네 자리 정확히 입력했고 스팸차단안해놨습니다.

컴퓨터,휴대폰,다른 브라우저 모두 안왔습니다.

어떡해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

그래. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

계정에 대한 2단계 인증을 사용 설정했습니까? 그렇다면 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 계정 비밀번호를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 확인하시기 https://support.microsoft.com/en-us/help/17875/....

추가 질문이 있는 경우 다시 게시 주시기 바랍니다.

Answer 2

익명

읽어보고 똑같이 했으나 결국 안오는건 같았습니다.

본인인증은 계속 이용자가 아니라고 답변이 옵니다.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 안녕하세요.

난 멜입니다. 저는 Outlook.com 사용자이며 독립 고문입니다. 나는 당신을 도와 드리겠습니다.

비밀번호를 변경하는 인증 코드를 받는 데 문제가 있는 경우 아래 링크를 확인하고 "확인 코드 문제 해결"을 참조하세요.

희망이 도움이 됩니다.