연락처 추가 및 새창 안열림

Question

익명

안녕하세요

얼마전부터 연락처 추가 또는 기존연락처를 보려고 클릭해도 새창이 뜨지 않습니다.

작업표시줄에 새창이 생성된 것은 확인이 된는데 화면상에는 최대화를 하든 뭘하든 안뜨네요ㅠㅠ

답변기다리겠습니다/

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

증상이 명확하지 않을 때 생기는 대부분의 문제는 Outlook의 일부 파일, 구성, 프로필 등이 물리적으로 손상되었을 경우입니다. 특정한 add-in 등이 최근에 설치되었을 경우 설정의 호환성 문제가 생기기도 합니다.

이 경우에 권장해 드리는 방법은 '세이프 모드'입니다.

비록 영어로 적혀 있지만 MS 공식 사이트 자료이므로 아래 링크 공유드립니다.

세이프 모드에서 해결이 되었다면, 다시 원래 모드로 돌아오셔서 시도해 보시기 바랍니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.