대용량 메일 발송 시 아웃룩에서만 이미지 노출 안됨 엑박 아님

Question

안녕하세요. 저번주 금요일날 문의를 남겼는데 글이 안보여서 다시 남깁니다. 

저희 회사에서 격주로 대량 메일 업체에서 대량 메일 발송을 하고 있는데 

타 도메인 이메일에서는 보여지는데 아웃룩에서는 엑박이 아닌것 같은데 이미지가 보이지 않아서 문의 드립니다. 

1. 아웃룩 빨간색 상자 안에 회색이 이미지 자리입니다. 

2)  타 도메인에서는 이미지가 보여집니다.

3. 소스 이미지 캡쳐

Answer 1

안녕하세요, 0107826 님

고객님께서는 메일 수신 시 Outlook에서만 이미지가 표시되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의해주신 내용과 문의 내용에 첨부해주신 이미지를 확인해보니, 현재 고객님께서 사용하시는 제품의 경우, 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com****)**에서 사용하는 메일 계정이 아닌, PC에 설치하여 사용하는 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook 제품으로 예상됩니다.

이처럼 Microsoft Office Outlook 제품을 이용할 때 발생한 문제에 대해 도움이 필요하시다면 Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색, 또는 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하실 수 있습니다.

그리고 이전에 제출해주신 문의 글은 담당 포럼인 Office 포럼**(**←여기를 클릭)으로 이동되어 Outlook.com 포럼에서는 표시되지 않는 것 같습니다. 따라서 Office 포럼( **←여기를 클릭)**을 통해서 이전 문의 확인 및 현재 겪고 계신 문제 현상에 대해 도움 받을 수 있는 방법이 있는지 문의해 보시기 바랍니다. 

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran