인증 이메일이 수신 받아지지 않습니다.

Question

제가 MathWorks 라는 사이트에서 인증 메일을 받을려고 하는데 라이센스 확인 메일같은 경우는 수신이 받아지지만 인증 메일같은 경우는 수신 받아지지 않아요, 그래서 다른 계정을 통해 그 해당 사이트에서 인증메일을 받아보면 잘 받아짐니다. 하지만 저는 지금 사용하는 이메일만 라이센스가 존재하여 이 이메일을 사용해야 되서 문제를 겪고 있습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 홍성 이것은 Raech, 독립적 인 고문과 당신과 같은 Outlook.com 사용자입니다. 이 말을 듣고 죄송합니다.

이메일 수신의 문제는 무엇보다도 정크 메일 설정의 변경으로 인해 될 수 있습니다. 다음은 확인할 수 있는 설정 목록이며, 아래에 있는 지원 문서에서 도출됩니다.

1. 누락된 이메일에 대한 정크 폴더를 확인합니다.
2. 사서함이 가득 차거나 제한에 가깝지 않은지 확인합니다.
3. 받은 편지함 필터 및 정렬 설정을 확인합니다.
4. 집중 받은 편지함이 활성화된 경우 다른 탭에서 누락된 이메일에 대해 확인합니다.
5. 차단된 발신자 및 안전 발신자 목록을 확인합니다.
6. 이메일 규칙을 확인하십시오.
7. 이메일 포워링이 활성화되어 있는지 확인합니다.
8. 계정이 차단되었는지 확인합니다.
9. 20을 초과하는 연결된 일부 계정을 제거합니다.

10.발신자에게 연락하여 문제에 대해 알려주어 최종 확인을 할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/office/fix-outloo...

이것이 도움이 된다면 알려주세요.

진심으 로

래흐 ()