아웃룩 아이디와 비밀번호 확인 창이 계속 나타남

Question

며칠 전부터 갑자기 아이디와 비밀번호 확인 팝업 창이 수분에 한 번씩 뜹니다. 

저 포함해서 3명이 같은 증상을 겪고 있으며 같은 다음 pop3을 쓰고 있습니다.

업데이트 후에 계속 그러는 것 같은데 안 나타나게 하는 방법이 있나요?

하루에 몇십번씩 떠서 계속 확인 누르는 것도 번거롭네요.

Answer 1

안녕하세요, 1 (c4242)")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

아마도 기업의 비즈니스 제품을 사용 중일 것으로 추정됩니다.

시작 – 설정 – 계정 진입 후 회사 또는 학교 엑세스를 확인하여 설정되어 있는 것을 제거 혹은 연결해제 후 사용하여 보십시오.

추가적으로 비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요 1 (c4242)")님

POP방식으로 Outlook 연결된 계정 정보 확인 창이 계속 표시된다면

기존 프로필 삭제 후 새로운 프로필 연결

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-d5f0f365-c10d-4a97-aa74-3b38e40e7cdd 

이후 새로운 프로필로 연결 후 문제가 동일하게 발생하는지 확인합니다.

새 프로필 연결 후에도 동일 증상 발생한다면 연결된 계정의 연결값 포트번호등의 확인이 필요할 것 같습니다.

증상에 대한 기업용 제품 대한 지원 서비스를 원하신다면 080 495 0880 또는 온라인 지원으로 진행 부탁드립니다. 

https://docs.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/admin/support/korea?view=o365-worldwide