아웃룩 메일 수신관련 문제

Question

익명

메일을 보낸 사람에게 550 5.4.4 Sorry, I couldn't find any host by that name 이런 문구로 메일이 리턴되고 메일이 수신되지않는데

이유가 뭘까요? 메일 주소는 문제가 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

여러가지 이유가 있을 수 있습니다. 원래 잘 되다가 안되는 경우인지, 처음 보내는데 안되는지에 따라 세부적인 내용으로 필터링해 볼 수 있습니다.

일반적인 사항은 이미 MS 다음 사이트에 잘 정리되어 있습니다.

위 사이트에 정리된 대로 가장 큰 이유는 최근 관리자가 DNS 서버나 서버의 설정을 바꾸었을 가능성이 가장 큽니다. 따라서 이 부분은 메일 관리자에게 문의하시는 게 좋습니다.

만약, 다른 도메인의 메일을 가지고 계시면 해당 주소로 시도해 보시기 바랍니다. 잘 들어간다면 위 추측이 맞을 확률이 더 높아집니다.

또한 DNS나 서버가 일시적으로 장애가 날 때 위 현상이 발생할 확률도 있으니 이때는 시간을 두고 다시 시도해 보시면 됩니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.