상대방 수신 확인 불가

Question

안녕하세요.

아웃룩 서버로 상대방에게 메일을 보냈으나 상대방에게 메일이 제대로 전달 되었는지에 대한 확인이 되지 않습니다.

꼭 확인이 필요한 부분이라,

1. 메일을 보내기 전 [옵션]-[메일]-[추적]-[받는 사람의 전자 메일 서버로 메시지를 배달했는지 확인] 및 [받는 사람이 메시지를 읽었는지 확인] 체크하였고, 
2. 작성 시 리본메뉴에서도 [배달 확인 요청] 및 [읽음 확인 요청] 체크 하였으나 

메일이 전달 되는지 아닌지, 읽었는지 아닌지 아무런 메일도 받지 못했습니다.

이미 발송한 건에 대해서 어떻게 추적이 가능한지 문의 드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 김3,

난 카렌, 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 있도록 기뻐할 것입니다. 그냥 당신의 기대를 설정 하려면, 이것은 공개 포럼 이며 우리는 마이크로소프트에 대 한 작동 하지 않습니다 또는 어떤 사용자 계정에 액세스할 수 없습니다. Microsoft에서 사용할 수 있는 지식과 리소스에 따라 조언을 제공할 수 있습니다.

"읽기 영수증 및 배달 알림 추가 및 요청"이라는 기사에 따르면 Outlook에서는 메시지 수신자가 읽기 영수증을 보내지 거부할 수 있습니다. 수신자의 이메일 프로그램이 읽기 영수증을 지원하지 않는 경우와 같이 읽기 영수증이 전송되지 않는 다른 시나리오가 있습니다. 받는 사람이 읽기 영수증을 보내도록 강제할 수 있는 방법은 없습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 클릭하여 문서를 확인하십시오.

https://support.microsoft.com/office/a34bf70a-4...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.

진심으로 당신,

카렌 N.

독립 고문

참고: 자동 번역기를 사용하여 영어로 자동 번역기를 사용하여 귀하의 질문에 읽고 응답했습니다.