아웃룩 데이터 파일 중 하나에 문제가 발생하여 관련 문의

Question

아웃룩 사용 중 데이터 파일 중 하나에 문제가 발생하여 Outlook을 닫아야 합니다. 라는 오류 메세지가 나오며 실행이 되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, 오류문의 1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의 주신 커뮤니티 포럼에서는 질문 글의 내용만을 보고 상황 판단을 할 수밖에 없습니다. 아무래도 질문 글의 내용에서 알려주시는 설명과 사용 환경 등이 자세할수록 답글 달 수 있는 내용도 비례하게 됩니다.

원하는 점과 사용 환경 등에 대하여 설명이 좀 있었으면 좋았겠지만 없는 관계로 일단 추정으로 설명하여 보겠습니다. 딱히 글에 써 있지는 않지만 실행이 안된다고 되어 있으니 실행을 원하시는 것이겠지요?

Outlook 데이터 파일은 Outlook 사용하며 주고받은 내용에 대하여 저장을 해놓는 파일입니다. 그 파일에 문제가 생겨서 Outlook 실행하며 데이터를 읽어 올려 해도 문제가 생기며 실행이 안된 것으로 추정되며 이럴 때는 새로운 프로필을 설정하여 새로 계정을 설정하면 새로운 데이터 파일이 생기므로 실행에는 문제가 없을 것입니다.

진행법은 제어판으로 가서 메일 혹은 Mail로 써 있는 것을 클릭하면 프로필 보기 버튼이 있습니다. 그것을 클릭하면 기본적으로 Outlook이란 이름의 프로필이 있습니다. 그렇게 보이면 추가 버튼을 이용하여 새 프로필을 추가하여 사용해보기 바라며 이메일 계정 설정은 다시 진행해주어야 합니다. exchange, imap, pop 중 사용하는 메일 서버 설정을 잘 골라서 설정 값을 올바르게 입력하여 준다면 송수신 체크 후 다시 Outlook 실행을 할 수 있을 것입니다.

이 과정 완료 후 실행이 잘 되면 먼저 설명되어 있듯이 데이터파일 손상으로 인하여 여태 저장되어 있던 메일 사용에 대한 기록은 아무 것도 없는 채로 나올 수 있습니다. 이것은 사용 서버 종류에 따라 다를 수 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.