아웃룩 2019 프로필 재설정후 MS 로그인 팝업창이 계속 나타남

Question

익명

아웃룩 2019 프로필 재설정 후에 MS 로그인 팝업창이 계속 나타납니다.

해결방법을 알려주세요???

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 박고봉님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 남겨주신 화면이 정확하게 어떤 화면인지 확인 되지 않아 정확한 답변을 드리기는 어렵습니다.

다만, 나타나는 로그인 창이 Office 활성화에 대한 창이 나타나는 부분이라면 레지스트리 편집기를 이용하여 하기 안내드리는 값을 삭제 해주시면 되오니 참고 부탁드립니다.

레지스트리 편집기는 왼쪽 하단 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 regedit을 검색하시어 레지스트리 편집기가 나타나면 실행 후 경로를 찾아 해당 값을 제거 해주시면 됩니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

다만 앞서 안내드린 것처럼 현재 확인되는 로그인 창이 어떤 화면인지 정확하게 파악이 어려운 부분이다 보니, 레지스트리 편집을 진행하시기 이전에 확인되는 창을 캡처하여 회신 주시면 내용 확인 후 해당 부분에 안내를 다시한번 도와드리겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.