Outlook Online에 로그인하려고 하면 리다이렉션 오류가 생깁니다.

Question

MS 365 비즈니스 체험판 유저입니다. 

다른 서비스는 다~~ 문제없이 되고, 서드파티 프로그램이나 아웃룩 데스크탑 프로그램으로 exchange 계정에 로그인하는 것은 전~~혀 문제가 안됩니다. 

그런데, 꼭 온라인으로 outlook.com에 로그인 하려고만 하면 오류가 생기네요. 

하나는 지금 로그인 할 수 없습니다. ~~~~~ 라는 빨간 글씨가 뜨는 것이고,

다른 하나는 리다이렉션 오류가 발생하는 것입니다.

리다이렉션 오류의 자세히를 누르면

X-ClientId: CB781360983149BE9ABEFC7D7731C7AA
X-Redir-Error ApRdfW4B2sa5vzhk2Ag|ArLym14BHf19vzhk2Ag|ApRdfW4Bxw52vzhk2Ag|ArLym14BWVY7vzhk2Ag|ApRdfW4BGLYzvzhk2Ag|ArLym14BgGH4vjhk2Ag|ApRdfW4BQMHwvjhk2Ag|ArLym14B11Kvvjhk2Ag|ApRdfW4BqwCovjhk2Ag|ArLym14BUG9tvjhk2Ag|ApRdfW4BIh1mvjhk2Ag|ArLym14BCsAlvjhk2Ag|ApRdfW4BvZ0avjhk2Ag|ArLym14BJUnfvThk2Ag|ApRdfW4B4ajXvThk2Ag|ArLym14BI7ibvThk2Ag|ApRdfW4BTMGOvThk2Ag|ArLym14B-PtQvThk2Ag|ApRdfW4B2tBJvThk2Ag|ArLym14BxRgGvThk2Ag|ApRdfW4BUGj8vDhk2Ag
X-FEServer SLXP216CA0017
Date:2020-09-29 오전 5:30:17라는 오류코드가 뜨네요. 뭐가 문제죠? 이러면 구독전환은 어려울 것 같네요.

Answer 1

안녕하세요, YOUNGIN CHO (youngin.cho)님

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해주셔서 감사합니다.

먼저 고객님께서 작성하신 이전_게시글의 문의 내용과 동일한 것으로 확인되어 동일한 답변을 드리는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서는 비즈니스용 Microsoft 365 서비스의 Outlook 이용에 대해 문의해주셨습니다. 그러나 저희는 개인용 웹 메일 서비스 Outlook.com(https://outlook.com)에 대한 도움을 드리고 있어 문의해주신 내용에 대한 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시더라도 아래 안내해드리는 문의처를 통해 다시 한번 문의해주시기 바랍니다.

■ 비즈니스 Microsoft 365 기술 지원 접수 팀 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)

▪ 전화  지원: 080-495-0880 (내선번호: 1–1)

(※ 관리자인 경우에만 지원이 가능하며, 일반 사용자라면 회사 내 관리자에게 문의가 필요한 점 참고 부탁 드립니다.)

감사합니다.

Seunghyun Yoo