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O365의 아웃룩에서 메일 인쇄를 할 수가 없습니다.

익명
2021-08-11T00:59:29+00:00

현재 O365를 쓰고 있습니다. 상세한 정보는 아래와 같습니다.

메일을 인쇄할 일이 있어, 메일을 선택하고 파일 인쇄를 누르면 아래와 같이 인쇄 미리 보기를 사용할 수 없습니다라는 창이 나타납니다.

다음 인쇄를 누르면 아래와 같은 경고창이 나타나면서 인쇄를 진행할 수 없습니다.

현재 오피스 365 재설치를 해봤고, 다른 메일에서도 인쇄를 시도해봤으나 모두 동일한 현상으로 인쇄가 되지 않습니다.

안전 모드로 아웃룩을 실행하고 인쇄했지만 동일한 현상입니다.

엑셀/워드 등은 정상적으로 인쇄가 됩니다.

문제 해결을 위해 취해야 할 조치를 안내 요청 드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

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  1. 익명
    2021-08-24T07:15:06+00:00

    제가 IT 담당자인데요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2021-08-11T07:27:50+00:00

    안녕하세요. Mark Min님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 문의주신 내용으로 재설치를 진행해보았음에도 불구하고 도일한 증상이 나타나는 부분이라면 해당 부분은 Office를 사용하는 환경에 대해 엔지니어를 통한 전반적인 점검이 필요한 부분으로 필요한 내용으로 보여집니다.

    하여 번거로우시더라도 지금 선택해주신 카테고리처럼 365 Business 제품을 사용중이시라면 제품을 제공 받으신 학교 또는 회사 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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