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아웃룩 이메일 발신이 안 되는 문제

익명
2021-03-29T06:21:45+00:00

아웃룩에서 보낸 메일이 상대방에서 배달되지 않고, 아래와 같은 메일을 수신하였습니다.

첨부파일을 같이 보냈는데 무엇이 문제인가요?

Error Details
Reported error: 550 5.0.350 Remote server returned an error -> 550 "Virus detecte : Contient une extension js refusee !" <br> --- --- <br> DSN generated by: SL2PR01MB3418.apcprd01.prod.exchangelabs.com <br> Remote server: c66.altospam.com
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-03-30T04:50:05+00:00

    안녕하세요. **E123...**님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 남겨주신 부분의 경우 Outlook 메시지에 서식 있는 텍스트 서식을 사용하는 경우에 첨부 파일을 첨부하여 발송하는 경우 문제가 나타나는 것으로 확인되고 있습니다.

    Outlook 550 5.0.350 오류 코드 내용

    하여 메일 발송 진행 시 새 메시지 창에서 상단 텍스트 서식을 눌러 서식 있는 텍스트가 아닌 HTML이나 일반 텍스트로 변경하여 발송시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 부분이며, 해당 부분으로 변경 후에도 동일한 증상이 나타난다면 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분으로 선택해주신 카테고리처럼 365 Business를 사용중이시라면 사내 IT 관리 담당자를 통해 기술 지원 접수를 진행 후 지원 받아보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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