아웃룩 이메일 회수기능 (recall)관련 질문입니다.

Question

최근 직장에서 다른 직장동료에게 잘못보낸 이메일을 회수하려 recall기능을 사용했는데

outlook 성능옵션에 대해 매우 불쾌한 놀라움을 발견했습니다.

이메일은 회수되지않고, 오히려 제가 recall을 시도했다는 고자질성 메일만 동료에게 추가로 전달되어 더욱민망한 상황이 되었습니다.

더 놀라운건, 심지어 고자질성 이메일이 갔는지 발신자 입장에서는 알 수도 없다는 것입니다.

제가 원하는건 송부한 이메일의 삭제, 완전한 회수 (수신자가 내용을 읽을수 없도록 처리)를 원합니다.

이를 실행하려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. **haa...**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용의 경우 하기 안내드리는 링크의 [다른 사람에게 메시지를 보냅니다. 원본 메시지를 회수하고 새 메시지로 바꿉니다.] 해당 내용을 참고해 보실 수 있을 것으로 보여집니다.

나타나 있는 내용처럼 이는 Outlook내 메시지 회수의 기본 디자인의 기능으로 보여지며, 사용하시는 상황에 따라서 회수가 불가하거나, 지금처럼 알림 메일이 갈 수 있는 점 양해 부탁드리며 사용하시는 프로그램의 개선을 원하시는 경우에는 상단의 도움말 메뉴를 눌러 피드백을 남겨주시길 부탁드립니다.

Outlook 메시지 회수 기능

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.