오류 창 "오류가 생겨서 제대로 작동할 수 없습니다."

Question

안녕하세요? 

Office를 사용 중에 다음과 같은 오류 메시지의 창이 뜨고 지금복구를 클릭하여도 다시 그러한 문제가 되풀이 됩니다. 그러한 창이 뜨면 물론 더 이상 동작이 되지 않습니다.   

"Microsoft Outlook  죄송합니다.  Outlook에 오류가 생겨서 제대로 작동할 수 없습니다. Outlook을 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?  지금복구  도움말  닫기"

이러한 오류창은 Word, Excel에서도 나옵니다. 

도움을 부탁합니다.

Answer 1

안녕하세요. 허경명님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

고객님 그러시다면 우선 프로그램이 설치 되어 있는지 먼저 확인이 필요한것으로 보여지셔서요.

키보드에서 Windows 로고키와 영문 i키를 눌러 Windows 설정창을 띄웠을 때,

앱 – 앱 및 기능 메뉴로 이동해주시어 설치된 프로그램 목록 중 Microsoft Office를 찾아주신 뒤 회신 부탁드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

손을 내밀어 주셔서 감사합니다. 저는 Adie, 독립 고문 및 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 행복 할 것이다.

이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 아래 링크를 확인하고이 문제를 해결하는 방법에 대한 기사에서 제안을 보십시오.

https://support.microsoft.com/en-us/office/erro...

이것이 도움이 되기를 바랍니다.

관해서

에디 (주)

Answer 3

말씀하신 대로 해 보았습니다. 

제어판에서 프로그램 제거 또는 변경에 들어가서 Microsoft 제품은 Microsoft Visual C++ 뿐이며,  이것을 선택하면 프로그램 제거 만이  나옵니다. 

도움을 부탁합니다. 

허경명

Answer 4

안녕하세요. 허경명님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주신 내용으로 미루어 봤을 때, 사용하시는 Office 프로그램의 손상이 발생하여 나타나는 증상으로 보여집니다.

1차적으로 간단하게 진행 해보실 수 있는 프로그램 복구 방법을 안내드리니 진행 부탁드립니다.

작업 방법. Office 프로그램 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.

프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.

3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.

4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.