outlook 정품인증 문제 해결 과정 중 문제가 생겼습니다.

Question

익명

아웃룩 실행 시 다른 계정과 연동 어쩌고 문구가 계속 떠서 검색 중

여기를 보고 2번째의 여러 본사본 확인에 해당 되는 것 같아 순서대로 따라 해봤는데요.

home and student를 남기고 다른 office를 지웠습니다. 전원도 다시 껐다켰는데요

문제는 outlook 프로그램 자체가 사라졌습니다. 오피스를 지우고 다시 깔아봐도

프로그램은 생기지 않고 오피스 앱 자체에서 그 오피스 아이콘을 누르면 웹으로 연결이 되는데요

어떻게 해결해야 할까요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

현재 남아 있는 '구매 확인된' 라이센스가 Home & Student라면 여기서 허용되는 App이 워드, 엑셀, 파워포인트 세가지만 되므로 Outlook이 삭제되는 것이 맞습니다.

만약 아웃룩 App을 사용하시려면 아웃룩이 포함된 라이센스로 바꾸셔야 합니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.