마이크로소프트 메일이 다른나라 언어로 와요

Question

설정도 전부 한국어로 바꿨는데도 불구하고

계속 스페인어로 메일이 옵니다

Answer 1

안녕하세요. kwang-woonchoi님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

설정을 전부 한국어로 변경해주셨다는 말씀이 현재 사용하시는 계정에 국가도 한국으로 변경해주신것인지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여, https://account.microsoft.com 으로 접속 하셔서 해당 계정으로 로그인 해주신 뒤 상단 메뉴의 내 정보를 눌러주시고 국가 또는 지역에 대한민국이 아니라 다른 나라로 지정 되어 있다면 우측 상단의 프로필 정보 편집을 눌러서 국가 변경을 진행해주시길 바랍니다.

다만 해당 부분을 진행 하였음에도 불구하고 동일한 증상이 나타나는 부분이라면 해당 부분은 계정 지원처를 통한 지원이 필요한 부분으로 하기 안내드리는 경로를 통해 1:1 계정 지원처를 통해 문의주시길 부탁드립니다.

1. 계정 복구처 1:1 문의  해당 링크를 클릭하여 열어줍니다.
2. 파란색의 Microsoft 가상 에이전트버튼을 클릭합니다.
3. 나타나는 항목을 선택하지 마시고 하단 메시지 입력란에 “상담원 연결”을 입력합니다.
4. 다음에 나타나는 항목들도 동일하게 선택하지 않고 [좋습니다. 아래 사람에게 연결할 수 있습니다.] 라는 메시지가 나올때까지 “상담원 연결”을 입력합니다.
5. [좋습니다. 아래 사람에게 연결할 수 있습니다.] 라는 메시지가 나타나면 아래쪽 제품 선택에 [Microsoft 계정]을 찾아 클릭합니다.
6. 문제 선택란이 나타나면 [기타 로그인 관련 문제점]을 찾아 클릭합니다.
7. 상담원과의 대화라고 나타나며 문의처가 나타나면 문의처를 클릭하여 나타나는 새창에 겪고계신 문제를 적어주신 뒤 전송합니다.

해당 1:1 문의처는 문의주신 내용을 순차적으로 확인하여 답변 드리기 때문에 평일(주말,공휴일 제외) 기준으로 24시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리며, 중복으로 지원 접수 하시는 경우 처리가 늦어질 수 있어 한번만 문의 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.