오래된 메일이 사라졌습니다

Question

1990년대 후반부터 hotmail을 사용하고 있는 사용자입니다.

2000년경에 주고 받았던 메일 중 확인해야할 중요한 메일이 있어 찾아보니

2003년 12월 이전의 메일들이 다 삭제되고 없어져 있습니다.

1577-9700에 문의한 결과

hotmail에서outlook으로 통합 변경되는 과정에서 생긴 오류일 수 있다고 조언 듣고 정확한 답을 얻을 수 있는 링크를 전달받아

이렇게 메일을 남깁니다.

지금 저에게는 2000년에 주고 받은 메일이 상당히 중요한 상황입니다.

메일 복구에 도움을 청합니다.

부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 명중!

저희에게 연락해 주셔서 감사합니다! 내 이름은 크리스슬레인입니다, 나는 독립적 인 컨설턴트와 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.

제발, 이 공개 포럼 이며 우리는 마이크로소프트에 대 한 작동 하지 않습니다 명심 하 고 우리는 어떤 사용자 계정에 액세스할 수 없습니다. Microsoft에서 사용할 수 있는 지식과 리소스에 따라 조언을 제공할 수 있습니다. 나는 당신에게 내가 할 수있는 최선의 방법을 돕기 위해 여기에 있어 나는 당신을 돕기 위해 내 힘으로 모든 것을 할 것입니다!

당신이 쓴 내용에 따르면, 나는 당신이 사라진 오래된 이메일 메시지를 복구 할 필요가 있음을 이해합니다.

• 더 나은 도움이 하려면 아래 링크에서 양식을 사용하여 계정 보안 정보를 확인 https://account.live.com/reputationcheck
• 다른 인터넷 브라우저를 사용하거나 브라우저의 쿠키를 취소보십시오.

쿠키는 귀하가 방문하는 웹 사이트에 의해 만들어집니다. 브라우징 데이터를 저장하여 온라인 환경을 더 쉽게 만듭니다.

따라서 쿠키를 제거하면 브라우저에서 저장된 데이터가 손실됩니다.

쿠키를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

마이크로소프트 에지 - https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402794...

인터넷 익스플로러 -https://support.microsoft.com/ko-kr/help/278835...

더 나은 도움을 주려면 아래 링크의 양식을 사용하여 계정 보안 정보를 확인하십시오https://account.live.com/reputationcheck

• 나는 또한 당신이 Outlook.com 이메일과 사람들을 검색하고 그 잃어버린 이메일 메시지를 찾기 위해 시도하는 방법에 대한 아래 링크의 지침을 읽을 것을 제안한다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/e-ma...

• 이메일에 구성된 규칙이 있는지 확인합니다. 가장 쉽고 일반적인 규칙은 특정 보낸 사람또는 제목 줄의 특정 단어가 있는 항목을 다른 폴더로 이동할 수 있는 규칙입니다.

규칙을 만들거나 삭제하려면 다음 링크 문서의 단계를 따르는 것이 좋습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/mana...

이전 메시지가 여전히 나타나지 않으면 에 제시된 프로세스를 따르는 것이 좋습니다.

Outlook.com: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/rest...

Outlook 웹 앱: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/reco...

전망 2016, 전망 2013 ou Outlook 2010: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/reco...

여전히 이메일을 복구할 수 없는 경우 이메일 복구 도구를 사용합니다.

https://appsource.microsoft.com/ko-kr/product/o...

더 궁금한 점이 있으시면 알려주세요.

모든 질문에 대한 답을 보장하고 긍정적인 경험을 하는 것이 중요합니다.

당신이 잠시 있다면, 당신이 당신의 티켓을 처리하는 내 도움을 평가하고 좋은 하루를 할 경우 크게 감사 할 것이다!

감사합니다

크리스슬레인 V.