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메일 삭제시 지운편지함에 없고 바로 영구 삭제가 됩니다.

익명
2021-06-10T05:44:47+00:00

오피스 365 아웃룩 쓰고 있고요. 네이버 웍스랑 아웃룩을 연동했으며 PC 1대 더 사용해서 총 2대에서 아웃룩 쓰고 있습니다. 데스크탑에 설치된 아웃룩에서는 메일 삭제하면 지운 편지함으로 이동됩니다 (Deleted Messages 폴더도 있음). 이 지운 메일을 노트북에서 Deleted messages 에서는 볼수 있습니다 (지운편지함 폴더는 없음). 그러나 노트북에 설치된 아웃룩으로 메일 삭제하면 영구삭제되어 데스크탑의 지운 편지함에서도 볼수 없고요, 네이버 웍스에서 메일 지우면 지운 편지함에는 데스크탑이랑 노트북 모두 지운 편지함에 보입니다.

인터넷 다 찾아보고 했는데도 노트북에서의 메일 삭제시 영구삭제되는 문제가 해결이 안됩니다. 도움 부탁 드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-06-11T04:28:54+00:00

    안녕하세요. JJLEE_001님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 남겨주신 부분은 엔지니어를 통해서 사용하시는 Outlook 환경을 전체적으로 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

    하여 지금 선택해주신 카테고리처럼 365 Family를 사용하시는 부분이라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-1으로 연결 후 구독 정보 확인하시어 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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