개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
안녕하세요, merona_님.
회신해 주신 내용을 모두 확인하였습니다.
고객님께서는 회신을 통해 '비즈니스용'이라고 언급해 주셨습니다. 이에 따라 비즈니스용 문의처에 대해서 안내해 드리는 점 참고 부탁드리겠습니다.
지난 답변에서도 안내해 드린 것처럼 안타깝게도 저희는 @outlook.kr, @outlook.com, @hotmail.com 등의 도메인을 사용하는 개인용 웹 메일 Outlook.com 서비스에 대해서 도움을 드리고 있어, 비즈니스용 제품/서비스에 대해서는 알 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다. 그러므로, 다소 번거로우시더라도 아래 안내해 드리는 내용을 참고하여 관련 문의처로 문의해 주시기 부탁드립니다.
■ 이용하시는 제품이 Outlook Web App 이용일 경우
• 테크넷 포럼: https://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-kr/home
(참고로, 계정 자체의 문제일 경우에는 번거로우시더라도 조직 내 IT 담당자에게 문의 부탁드립니다)
■ 이용하시는 제품이 비즈니스용 Office 365제품일 경우
• 비즈니스 Office 365 기술 지원 접수 팀 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
- 전화 지원: 080-495-0880 (내선번호: 1–1)
(※ 관리자인 경우에만 지원이 가능하며, 일반 사용자라면 조직 내 IT 관리자 혹은 메일 담당자에게 문의가 필요한 점 참고 부탁드립니다.)
■ 한달/매년 결제하여 구독하는 제품이 아닌,영구적으로 사용하는 비즈니스용 Office Outlook 제품일 경우
• Microsoft 기업 고객 지원 팀 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
- 전화 지원: 1577-9700 (내선번호: 2-4-2)
안내 드린 내용이 고객님께 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.
감사합니다.
Eunji Ha