아웃룩 연동된 하이웍스 삭제안됨

Question

아웃룩 연동에 연동된 하이웍스 메일 삭제가 안됩니다.

안내 받기론 아웃룩에서 파일 -계정설정-전자메일-서버에 메세지복사본저장 (체크)-다음기간후에 서버에서 제거(체크) -3일로 설정해두었는데 하이웍스에서 삭제가 안됐니다.

가지고 있는계정이 3개인데 2개는 되고 1개는 안되는건 문제가 있는거 같습니다.

Answer 1

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안녕하세요

쿼리에 이미 응답했습니다. 그러나 우리는 우리의 제안 중 하나 도움이되었거나하지 않은 경우 확인 지난 48 시간 동안 당신에게서 응답을 듣지 못했습니다.

어떤 경우에도 추가 도움이 필요한 경우 동일한 스레드에 게시하십시오.

정중

글렌

Answer 2

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에 연락해 주셔서 감사드리며 모든 것이 잘 되기를 진심으로 받아들이십시오.

제공한 설명에서 HighWorks 이메일 계정이 Outlook에서 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.

이 문제의 맨 아래에 도달하고 내가 물어봐야 할 더 나은 도움을 하기 위해 팀으로 협력합시다:

1. 전자 메일을 확인하는 데 무엇을 사용하고 있습니까?  Outlook과 같은 전자 메일 클라이언트 또는 응용 프로그램을 사용중입니까 또는 즐겨찾는 웹 브라우저를 사용하고 있습니까?
2. 문제가 있는 장치에서 다음 링크를 방문할 때 모든 녹색 체크 표시를 받고 있는지 말해 줄 수 있습니까?

https://portal.office.com/ServiceStatus

3. 이 문제가 얼마나 오래 있었는지? 일? 주? 개월?

어떤 경우에도 추가 도움이 필요한 경우 동일한 스레드에 게시하십시오.

곧 여러분으로부터 듣기를 바랍니다.

정중

글렌 루

소비자 M365 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티