아웃룩에서 보낸 메일이 보이지 나오지 않습니다.

Question

예전에 잘 사용하고 있다가 몇일 전 윈도우 업데이트 이후 이와 같은 현상이 발생 되었습니다.

1. 현재 아웃룩 에서 메일 발송 시 보낸 메일함에 메일함에서 메일 확인이 되지 않습니다.
2. 받은편지함에 메일 클릭 후 자동으로 읾음으로 표시가 바뀌었는데

    현재는 메일을 각각 들어가서 확인해야 읽음으로 바뀝니다.

정확한 해결 방법에 대해 문의 드립니다.

사용하는 버전 - Office Standard 2016 64 bit

Answer 1

안녕하세요. km.hwang님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 남겨주신 내용 관련하여서는 업데이트 이후 증상이 나타난 부분이라면 어떤 업데이트가 진행 되었는지 먼저 확인이 필요한 부분으로 보여집니다

하여 번거로우시더라도 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동해주셔서 업데이트 기록을 눌러 증상이 나타난 시점에 진행 된 KB로 시작하는 업데이트 번호를 확인하시어 회신 주시면 내용 확인 후 최대한 답변 도와드리겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.