Outlook 로그인: 로그인 유지 화면이 로그인할 때 마다 표시됩니다.

Question

Outlook에 로그인할 때 '로그인 상태 유지 여부'를 묻는 팝업창에서

"다시 표시하지 않음"에 체크를 하고 "아니요"버튼을 클릭했는데

왜? 매번 그 팝업창이 뜨는 것인가요?

"다시 표시하지 않음"에 체크를 하고 "아니요"버튼을 클릭했으면

다음부터는 그 팝업창은 뜨지말아야 하는 것 아닌가요?

Answer 1

<이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

안녕하세요, Y.W.Shim 님

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해주셔서 감사합니다.

고객님께서 문의해주신 내용을 확인해보니 Microsoft 계정에 로그인하는 과정에 표시되는 ‘로그인 유지’ 메시지가 로그인 할 때마다 표시되어 문의하신 것으로 보여집니다.

‘로그인 유지’ 화면에서 ‘다시 표시하지 않음’에 체크를 해도 다시 표시되는 원인은 즉시 알기 어렵습니다. 다만 Outlook.com 서비스 등과 같이 웹 브라우저를 사용하여 로그인하는 서비스는 웹 브라우저의 설정, 사용하는 장치에 설치된 프로그램, 네트워크 환경, 방화벽 등 다양한 영향을 받고 있습니다. 웹 브라우저의 경우 쿠키/캐시를 저장하지 않도록 설정되어 있을 수 있으며, 네트워크 환경이나 백신/방화벽 등에 의해 요청하신 설정이 올바르게 저장되지 않아 다시 표시될 수 있습니다.

Outlook.com을 포함한 웹 브라우저 기반의 서비스들은 네트워크 및 장치의 영향을 받기 때문에 정확한 원인을 알기 어려운 점 양해 부탁드리며, ‘로그인 유지’ 화면 표시로 인해 불편을 느끼시거나 서비스에 대한 의견이 있으시다면 아래 안내해드리는 방법을 통해 의견을 직접 Microsoft로 전달하실 수 있습니다.

1. Microsoft 계정 관리 사이트에 접속합니다. https://account.microsoft.com
2. 스크롤을 가장 하단으로 내립니다.
3. 우측 하단 ‘피드백’을 클릭합니다.
4. 문제 현상 또는 의견을 작성하시고 ‘제출’ 버튼을 클릭합니다.

위의 과정을 통해 서비스 불편 사항을 전달하실 수 있습니다. 다만 의견을 제출하는 과정이기 때문에 별도의 답변은 전송되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo