계정별칭 삭제 관련 문의드립니다.

Question

게정 별칭이 2개여서 이메일을 제외한 다른 하나를 삭제하려고 하는데 [제거] 버튼이 없습니다. 어떡해야 제거할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요, ildang 님.

고객님께서는 Microsoft 계정 별칭 제거에 대해 문의 주셨습니다.

우선, 저희 Outlook.com 포럼은 웹 메일 서비스인 Outlook.com (http://outlook.com) 사이트 내의 기능이나 이용 방법에 대해 도움을 드리고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

다만, 고객님께서 제공해주신 이미지 확인 시, 제거하고자 하시는 계정이 ID 형태로 된 Skype 계정인 것으로 보여집니다. 만약, 제거하고자 하시는 것이 Skype 계정이 맞다면 매우 유감스럽게도 시스템 디자인에 의해서 Skype 계정은 별칭에서 제거할 수 없는 점 양해 바랍니다.

고객님께서 문의하신 내용에 긍정적인 답변을 드리지 못해 저희도 안타까운 마음입니다. 하지만 Skype 계정은 시스템 디자인에 의해 '별칭'에서 제거할 수 없으며, 이에 따라 ‘제거’버튼이 없는 점 다시 한번 양해 말씀드립니다.

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 웹 메일 Outlook.com 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha