아웃룩 첨부파일 기능이 보이지 않습니다

Question

익명

안녕하세요.

기업에서 아웃룩을 사용 중인데요.

상대방이 파일을 첨부해서 메일을 보내는데,

회신하는 쪽에선 파일 첨부가 안된것처러 메일이 오는 경우가 있어서 문의드립니다.

익스플로러 웹 페이지 접속으로 메일 접속 했을시에는 상대방이 첨부한 파일이 그대로 첨부된게 확인 되는데

아웃룩에서는 파일이 첨부되지 않는 것처럼 옵니다.

혹시 어떤 문제일지 알 수 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 동술임님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

메일 작성 시 텍스트로 제작된 것이라면 html 형식으로 변경하고 동일 증상이 이어지는지 확인하여 보면 좋을 것 같습니다.

또한 회신이 아닌 ‘전체 회신’이나 ‘전달’을 사용하면 첨부 파일은 사라지는 것이 정상이니 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.