다음을 통해 공유

학교 계정으로 아이디를 만들었는데 그후 outlook에서 사서함을 찾을 수 없다는 오류가 발생했습니다.

익명
2020-05-04T07:16:54+00:00

이 받는 사람의 사서함을 찾을 수 없습니다. 해당 사용자에게 사서함 또는 할당된 라이선스가 없습니다.

cId: E667B5CA9AB142DCB17F6978E59FF7F7
app: Mail
st: 500
reqid: null
wsver: 15.20.2958.29
efe: HKAPR04CA0015, PS1PR03CA0022
ebe: HK0PR02MB2787
et: ServerError
esrc: SessionData
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
estack: Error: 500
    at https://outlook.office365.com/mail/:346:12983
    at https://outlook.office365.com/mail/:346:13041
ts: 2020-05-04 07:12:59

라는 오류가 발생하여 outlook을 사용 할 수 없습니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2020-05-04T07:55:19+00:00

    안녕하세요. 백창현 (bscc1176)")님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 학교 계정으로 Microsoft 계정을 생성하신 뒤 Outlook에서 사서함을 찾을 수 없다는 오류가 발생하여 문의 주셨는데요.

    지금 사용하시는 Outlook에 학교 계정을 연동하여 사용 시 나타난 오류인지와 현재 사용하시는 Office의 제품명이 정확하게 확인되어야 답변 드릴 수 있는 점 참고 부탁드리며,

    남겨 주신 에러 내용으로 미루어 볼 때 현재 해당 계정에 Office를 사용할 수 있는 권한이나, 해당 도메인 서버에 접속하여 사용할 수 있는 권한이 할당되지 않은 것으로 보여지는 부분으로 

    Outlook에서 연결한 계정에 Office를 사용할 수 있는 권한이 정상적으로 부여되어 있는지 학교 관리 담당자를 통한 확인이 필요하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개