Outlook 연락처 첨부 오류

Question

Outlook 항목 첨부로 연락처 첨부 시 발송인의 보낸 편지함에서는 연락처가 정상적으로 첨부한 것으로 확인되나

메일을 수신하는 사람은 연락처가 바이트 형식으로 잘못 보내진 것으로 확인됩니다.

메일 수신 시 연락처 아이콘으로 첨부되지 않고 메일 아이콘 (바이트 형식) 로 첨부되며 해당 연락처 클릭 시 빈 화면으로 보여집니다.

오피스 2010 복구도 해보았으나 해결이 되지 않아 오류 사항 확인 부탁드립니다.

Answer 1

.csv 형식의 파일을 직접 보내줘도 받아지지 않고 메일 내용도 백지 상태로 내용이 나오지 않는다면 해당 현상이 혹시 특정 수신인에게서만 발생 하는지요?

 보낸 편지함에서는 잘 보인다면 송신이 아닌 수신 관련된 것을 가능성이 아무래도 커 보입니다. 혹시 특정 수신인 한테서만 발생한다면 수신인 분의 메일 서버에서 차단 되거나 하는 것은 아닌가 합니다. 연락처의 경우는 용량이 작은 경우가 많지만 혹시 .csv 파일의 용량문제로 수신인 분의 메일 서버에서 차단 되는 것일 수도 있사오니 이런점도 확인하여 주시면 감사하겠습니다.

Answer 2

네, 처음 답변 드린 것에도 나와 있는 부분인지라 다시 한번 말씀드려 보면 삽입의 Outlook 항목 클릭 후 나오는 연락처로 진행을 하셨다는 말씀 이신지요? 혹시 맞다면 .csv형태로 주소록을 내보내기 하여 파일 자체를 첨부한 후 첨부된 csv를 가져오기로 진행하여 보실때는 잘 되는지 진행하여 확인하여 주시면 감사하겠습니다. 

네, 삽입의 아웃룩 항목 클릭 후 나오는 연락처에서 특정 인원 1명을 메일로 첨부하였으며,

오피스 2010 버전을 쓰고 있어서 내보내기 - 파일 - 쉼표로 구분된 값 (window) 로 내보내기 하니 .cvs 엑셀 파일이 생성되는데

해당 엑셀 파일을  가져오기 - 쉼표로 구분된 값 (window) 하여 연락처를 업데이트 한 후에 동일하게

아웃룩 항목에서 삽입으로 연락처를 첨부해보라는 말씀이신가요?

그 방식이 맞다면, 그 방법으로 진행해도 동일한 문제가 발생합니다..

안내해주신 이미지는 제가 사용하는 버전과 조금 다른 것 같아서 제가 제대로 이해하고 진행하는 게 맞는지 모르겠네요.

Answer 3

네, 처음 답변 드린 것에도 나와 있는 부분인지라 다시 한번 말씀드려 보면 삽입의 Outlook 항목 클릭 후 나오는 연락처로 진행을 하셨다는 말씀 이신지요? 혹시 맞다면 .csv형태로 주소록을 내보내기 하여 파일 자체를 첨부한 후 첨부된 csv를 가져오기로 진행하여 보실때는 잘 되는지 진행하여 확인하여 주시면 감사하겠습니다.

Answer 4

안녕하세요, shkim_0103님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Outlook의 연락처 관련 문의를 주셨습니다.

연락처 첨부를 하여 보냈다고 하여 주셨는데요, 해당 방법이 삽입의 Outlook 항목 클릭 후 나오는 연락처로 진행을 하셨다는 말씀 이신지요? 혹시 맞다면 .csv형태로 주소록을 내보내기 하여 파일 자체를 첨부한 후에는 어떤지 확인하여 주시면 감사하겠습니다

진행법은 Outlook 실행 후 상단의 파일 클릭 후

 

가져오기 내보내기 클릭 하여 주신 후에 

내보내기로 파일 선택 후 쉼표로 구분된 값을 선택 하시면 주소록 내보내기가 가능 하오니 참고 부탁 드립니다.

내보내기가 완료 되면 .csv 형태의 주소록이 내보내 지게 되며 이것을 첨부하여 전송하여 드린 후 받으신 분이 가져오기 기능으로 주소록 추가를 하여 진행해보시길 바라겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

주소록을 가져오기 / 내보내기 시에 오류가 생기는 부분이 아니며,

하기 방법대로 메일에 특정인의 연락처를 첨부하여 메일을 발송하였을 경우 해당 메일을 수신하는 분이 아래 사진과 같이 메일 아이콘으로 첨부가 잘못되며, 해당 아이콘 클릭 시 빈 페이지가 보여지는 오류가 뜹니다.

새메일쓰기 -> 항목 첨부 -> 아웃룩 항목 -> 특정인의 연락처 삽입

 

정상적으로 첨부된 이미지 첨부합니다.

Answer 5

안녕하세요, shkim_0103님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Outlook의 연락처 관련 문의를 주셨습니다.

연락처 첨부를 하여 보냈다고 하여 주셨는데요, 해당 방법이 삽입의 Outlook 항목 클릭 후 나오는 연락처로 진행을 하셨다는 말씀 이신지요? 혹시 맞다면 .csv형태로 주소록을 내보내기 하여 파일 자체를 첨부한 후에는 어떤지 확인하여 주시면 감사하겠습니다

진행법은 Outlook 실행 후 상단의 파일 클릭 후

 

가져오기 내보내기 클릭 하여 주신 후에 

내보내기로 파일 선택 후 쉼표로 구분된 값을 선택 하시면 주소록 내보내기가 가능 하오니 참고 부탁 드립니다.

내보내기가 완료 되면 .csv 형태의 주소록이 내보내 지게 되며 이것을 첨부하여 전송하여 드린 후 받으신 분이 가져오기 기능으로 주소록 추가를 하여 진행해보시길 바라겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.