이 오류는 [Outlprnt] 파일이 없거나 손상된 경우에 발생합니다.

Question

이 오류는 [Outlprnt] 파일이 없거나 손상된 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 Outlook을 다시 시작하십시오.

문제가 계속되고 파일이 그대로 있다면 파일이 손상된 것일 수 있으므로 새 파일이 자동으로 다시 만들어지도록 해당 파일을 삭제하거나 이름을 바꾸어야 합니다. 해당 파일을 찾아 이름을 바꾸거나 삭제한 다음 Outlook을 다시 시작하십시오. 파일이 없으면 자동으로 다시 만들어집니다.

또한 이 문제는 다음의 경우에 계속될 수 있습니다.

하드 디스크가 손상되었습니다.

다른 프로그램에서 파일을 잠갔습니다.

Outlook이 손상되었습니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료 문서 223410을 참고하십시오.

기술자료문서 참고해서 시도했지만 해결되지 않습니다.

pst?파일이 문제가 있는것 같습니다. 예전에 고객센터 통해서 복구한 뒤로 여러 문제가 계속 생깁니다.

Answer 1

안녕하세요, Choi heeyun 님.

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서는 Microsoft Outlook 이용 시 오류가 발생하여 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의 내용에 제공해주신 메시지를 확인해보니 현재 사용하시는 제품은 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com이 아닌, PC에 설치하여 사용하는 Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 발생하는 메시지인 것으로 예상됩니다.

이처럼 Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 발생한 문제에 대해 도움이 필요하시다면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보거나, 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하세요.

또는 Microsoft 지원에 문의(https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/office/) 접속하여 ‘고객 지원에 문의’ 클릭-> ’상담원’ 입력-> 제품 선택에서 ‘Office’ 선택-> ‘기술 지원’선택하고 화면에 표시되는 지침에 따라 진행하여 문의하여 현재 겪고 계신 현상에 대해 도움 받을 수 있는 방법이 있는지 문의해 보시기 바랍니다.

저희 Outlook.com 포럼에서는 **웹** **메일 Outlook.com**에서 발생하는 문제에 대해 도움을 드릴 수 있어, Microsoft Office Outlook 이용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran