폴더 업데이트 중

Question

특정 폴더에 대한 새로운 규칙을 설정했습니다.

그 후로 계속해서 해당 폴더 업데이트 중이라는 표시만 되어있고, 폴더에 새로운 메일이 들어오지 않습니다.

그리고 기존에 있던 다른 폴더들은 폴더클릭을 해야만 새롭게 들어온 메일들이 업데이트 됩니다.

온라인으로 office.com 을 통해 outlook 접속시에는 아무런 문제가 없으나,

컴퓨터의 outlook 프로그램으로 접속하면 위와 같은 문제가 발생합니다.

Answer 1

안녕하세요, Stacy Park님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

규칙 오류로 보입니다. 혹시 동일한 규칙이 다수 설정된 것은 없는지, 문제 있는 폴더에 관련된 규칙들을 살펴보고 필요 없는 규칙들은 제거하여 정리하는 것이 좋을 것 같습니다. 메일 송수신 자체에서도 같은 문제가 있는 경우 혹시 현재 오프라인 모드는 아닌지 확인하여 보는 것도 좋을 것 같습니다.

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감사합니다.