Gmail 연동하여 사용하고 있는 아웃룩에 보낸 편지함이 별도 표시가 안되고 있습니다.

Question

안녕하세요..

제가 하나의 구글메일을 MS 의 아웃룩 프로그램으로 노트북과 컴퓨터 두 군데 사용하고 있습니다.

노트북은 아웃룩만 별도 구매하여 설치 하였고 컴퓨터는 오피스365 구매하여 사용 중입니다.

문제는 노트북에 설치한 아웃룩에는 저의 계정 밑에 받은 편지함 , 보낸 편지함이 같이 떠 있습니다.

허나 컴퓨터 오피스365로 설치한 아웃룩에는 받은 편지함 만 떠 있습니다.

보낸 편지함은 [Gmail] 이라는 폴더 하부에 표기 되어 있습니다...

왜 두개가 틀리게 표기되는지와..보낸 편지함 보이게 하는 방법을 문의 드립니다.

참고로 imap/smtp 그리고 보낸편지함 복사하여 저장 하기 등의 setting 모두 완료 한 상태입니다.

감사합니다.

Answer 1

365 구독 중에는 PC나 Mac에서 Office 관련한 문제가 발생하는 경우 구독 정보 확인 후 기술 지원 받는 방법도 있습니다.

1577-9700연락 후 내선번호 1-3-1로 문의하여 구독 정보 확인 받은 뒤에 기술 지원 받는 것도 좋을 것 같습니다. 엔지니어 원격 지원 받으시는 것이 좋아 보입니다.

Answer 2

안녕하세요..

일단 다시 한번 설명드리면,

Windows 10기본 메일 앱이 아닙니다.

먼저 마이크로소프트 공식홈에서 Outlook만 별도 구매하여 

설치한 노트북은 계정에 보낸편지함/받은편지함 모두 문제 없이 보여지고 저장등 잘 됩니다.

그리고 같은 공식홈에서 Microsoft 365 Personal을 결재하여

데스크탑 pc 에서 사용 중 인것은....여기에는 보낸 편지함이 계정에서 보이지 않고 [Gmail] 이라는 폴더를 열어야 보여집니다.

위 두개 outlook 의 폴더는 모두 같습니다..[Gmail] 이란 폴더도 노트북 쪽에도 보입니다...

딱 하나 노트북에는 보낸 편지함이 계정에서 보여지지가 않습니다.

계정은 구글 계정 한 개를 각각 등록 하여 사용 중이구요..

이해 되시는지요...답변 주신것 처럼 두 개의 outlook 이 버전이 틀려서 그럴수 있다고 하면

보낸 편지함이 안보이는 것 해결 어떻게 해야 하는지요..

ps. 주문번호가 필요하시면 얘기 해주세요..

Answer 3

안녕하세요, Duek YunKwon님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Outlook의 기본 상태에서는 좌측 위에 즐겨 찾기 부분에 받은 메일, 보낸 메일이 있습니다. 그리고 그 밑에 추가한 각 메일 계정 마다 폴더들이 있고 거기에도 받은 메일, 보낸 메일이 있습니다. 혹시 Outlook만 별도 구매하여 사용한다고 하였는데 버전에 따라 다를 수 있고 구매용 제품이 아니고 Widnows 10 기본 메일 앱을 사용하는 경우는 서로 다른 프로그램이라 레이아웃이 다릅니다.

기본적으로 즐겨 찾기의 받은 편지함, 보낸 편지함은 삭제도 안되도록 되어 있으므로 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.