Outlook 메일 수신시 Winmail.dat 파일 첨부 및 메일내용 서식없는 텍스트로만 보임

Question

안녕하세요!

Office365 Outlook을 사용하고 있습니다.

* 증상

1. 기존에 정상적으로 받았던 메일들이, 얼마전부터 갑자기 메일 내용이 서식 깨짐(Text로만 표기)과 함께 첨부 파일도 winmail.dat로 변경 되어 접수가 됩니다.
2. 동일한 발신자료부터의 메일이, 다른 사람은 정상적으로 보여지고, 제 메일에서만 이 증상이 나타납니다.

* 사용중인 OS : Window 10

* Outlook : IMAP 계정설정

* Window/Office  업데이트 : 모두 최신버전으로 업데이트 완료

 --> 업데이트 완료 후에도 증상은 동일함

* PC를 다시 셋업해서 진행했으나, 증상은 동일하게 나타납니다.

조치 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 Sunny78_78,

업데이트 주셔서 대단히 감사합니다. 나는 그것을 정말로 감사한다.

아래 링크를 확인하고 MVP 다이앤 포렘스키가 제공한 해상도를 참조하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 웹 사이트는 영어로 되어 있지만 한국어로 번역 할 수 있습니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

Sid

Answer 2

안녕하세요!

답변 감사 드립니다.

말씀해 주신 내용으로 옵션에서 변경을 했으나, 증상이 동일하게 나타납니다.

다른 방법을 추가적으로 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 Sunny78_78,

Microsoft 커뮤니티에 참여해 주셔서 감사합니다. 내 이름은 시드, 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자와 독립적 인 고문입니다. 나는 당신이받은 이메일이 첨부 를 포함하여 winmail.dat 형식으로 되어 있다는 것을 듣고 죄송합니다. 나는 당신의 관심사와 함께 당신을 도와 드리겠습니다.

첨부 파일이 있는 이메일을 자신에게 보내려고 시도하고 동일한 작업을 수행하고 있는지 확인해 보셨습니까?

Outlook 앱을 열려면 파일 > 옵션 > 메일을 클릭합니다. 이메일 형식 작성에서 현재 HTML로 설정된 일반 텍스트를 선택한 다음 확인을 클릭합니다. Outlook을 다시 시작하고 들어오는 전자 메일에 적합한지 확인합니다.

추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

관해서

Sid