Outlook 암호화 파일 보기 error

Question

익명

아웃룩을 사용하지 않는 기관(공직자 통합메일 사용)에 암호화된 메시지를 발송했으나 첨부드린 오류가 발생해 메시지 읽기가 되지 않는다고 합니다.

구체적으로는, 일회용 암호는 수신했으나, 암호를 입력하는 화면이 출력되지 않고 있습니다.

이 오류를 어떻게 해결할 수 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Yoon_08님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의주시는 Outlook에서 암호화된 메시지는 Outlook 프로그램을 통해 메일을 열람할 때에만 적용되는 기능으로 Outlook이 설치되지 않은 상태에서 웹 메일로는 열람이 불가한 부분으로 하기 안내드리는 링크를 참고해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.