메시지 회신 시 도표를 붙여넣기 하면 내용이 깨져서 전달됨

Question

메시지 회신 시, 엑셀에서 표를 복사+붙여넣기 할 경우,

1. 기존 본문 텍스트 설정 없어지고, 글간격도 깨짐
2. 표 사라지고 텍스트만 남게 됨
3. 서명 깨짐

몇 달 전에는 정상적으로 표를 붙여서 회신하였는데,

무언가 설정이 달라진 걸까요?

새 전자 메일로 작성할 경우 깨지지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, Lina Park님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Office 2010의 경우 현재 기술 지원이 종료되어 있는 상태로 가능하면 최신의 Office를 구매하여 사용하는 것을 권장합니다. Office 2010 문의의 경우는 포럼 문의시에 답변을 받지 못할 가능성이 있는 점 유념 부탁드립니다.

Ø  메일 본문 서식이 일반 텍스트 형식으로 변환되면서 발생되는 증상으로 다음 두 항목에 대해 확인해볼 필요가 있습니다.

A.     Outlook 옵션 > 메일 > 메시지 형식 > 서식있는 텍스트 메시지를 인터넷상으로 받는 사람에게 보내는 경우 값을 HTML 형식으로 전환 선택

 

B.      TNEF 형식 해제

①     키보드의Windows Key + R을 눌러 실행 창에 regedit 를 입력 후 확인을 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.

②     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences로 이동 후 마우스 우측 버튼을 눌러 **DWORD(32비트)**를 선택하여 키 이름을 DisableTNEF으로 값을 생성합니다.

참고 : 아래 그림의 경우 Outlook 2013 버전의 경로이며, 위 경로 중 16.0의 경우 Office 2016 버전에 대한 경로로 Office 2007 버전은 12.0, Office 2010 버전은 14.0, Office 2013 버전은 15.0의 Outlook 값을 참고하시면 됩니다.

③     DisableTNEF 값 데이터를 1로 설정 후 확인을 누릅니다.

④     Outlook을 다시 시작 후 Outlook 메일을 발송하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.